ما هو قانون حمايه المستهلك…….«الحلقه الاولي»

ما هو قانون حمايه المستهلك……. «الحلقه الاولي»
هي مجموعة من القوانين والتنظيمات المصٌممة لضمان حقوق المستهلك وضمان التجارة العادلة
ظهر قانون حمايه المستهلك عام ١٩٩٤، وهو يحمي بشكل نوعي مصالح وسلامة الزبائن المستخدمين للمنتجات أو الخدمات التي يقدمها التجاريون

قانون حمايه المستهلك يضمن حقوق المشتري ضد عيوب الصناعة ومجموعة من المشاكل الأخرى، ويرجع مدى أهمية القانون إلى مجموعة من العناصر، والتي سيتم رصدها في السطور الآتية: يفرض على الشركات وأصحاب الصناعات المنتجة للسلع

من العميل أن تتبع اللوائح والقواعد الخاصة بسلامة المنتج، والتي تم وضعها من قبل لجنة السلامة للمنتجات المستهلكة.[٣] يضمن قانون حماية المستهلك التزام الشركات المنتجة بتوفير ضمان على المنتجات التي تم شرائها من العميل، حتى تحفظ حقوق المشتري في المنتج ضد عيوب الصناعة، وتلزم الشركات أيضًا أن يكون الضمان سهل الفهم، ومتاح وقت شراء المنتج.[٣] يساهم في إعطاء الحق للمستهلك في استبدال أو إصلاح أو استرجاع المنتج، في حالة عدم توافر شروط السلامة به، أو التأكد من عدم جودته، ويساهم أيضًا في حل النزاع بين المشتري و البائع حول سلامة المنتج، وإذا لم يتم الحل، يحق للمشتري مقضاة الشركة المصنعة أو البائع، بموجب قانون حماية المستهلك.[٤] تلجأ الكثير من الماركات التجارية إلى استخدام الدعاية المزيفة في الترويج لمنتجاتها لجذب العميل، كخصومات كبيرة وهمية، فيذهب العميل ليكتشف عدم وجودها، لذلك جاء قانون حماية المستهلك ليمنع الغش والتزوير ليس فقط في المنتج نفسه، ولكن في العروض المستخدمة في الترويج للمنتجات، وليجبر أصحاب الصناعات على الالتزام بالأسعار الحقيقية في الدعايا الإعلانية، وترك أمر الشراء للمستهلك نفسه.[٣] يلزم قانون حماية المستهلك على صاحب المنتج عدة أمور من شأنها الحفاظ على مصدقايته مع العميل، ومن أهمها أن
ما هو قانون حمايه المستهلك……. «الحلقه الاولي»

تكون صورة المنتج المعروضة بالإعلان الترويجي تعكس حقيقة المنتج وليس صورة وهمية لجذب العميل، وتلزمه أيضًا بعدم استخدام أسماء الأشخاص المعروفة في الدعايا دون أخذ موافقة كتابية منه على ذلك.[